Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere su stampanti 3D, filamenti e spedizioni
Quali sono i tempi di spedizione per le stampanti 3D e i filamenti?
Elaboriamo gli ordini entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile in tutta Italia.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Cosa devo fare se ricevo un filamento danneggiato o una stampante difettosa?
La tua soddisfazione è la nostra priorità . Se il prodotto presenta difetti, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione per avviare la procedura di reso gratuito o sostituzione in garanzia.
I filamenti venduti sono compatibili con tutte le stampanti 3D?
I nostri filamenti PLA, PETG e ABS hanno un diametro standard di 1,75mm, compatibile con la maggior parte delle stampanti FDM in commercio. Verifica sempre le specifiche del tuo estrusore.
Offrite assistenza tecnica post-vendita per la configurazione?
Certamente. Il nostro team di esperti è disponibile via email o chat per aiutarti con i primi passi, la calibrazione del piatto e la risoluzione di eventuali problemi di stampa.
È possibile tracciare il mio pacco?
Sì, non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'email automatica contenente il link di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale.